ஒரு வணிகத்தின் வெற்றிக்கு வாடிக்கையாளர்கள் இன்றியமையாத அங்கமாக உள்ளனர், ஏனெனில் விரிவடையும் நிறுவனம், விசுவாசத்தைத் தக்கவைத்துக் கொள்ளக்கூடிய இலக்கு பார்வையாளர்களைக் கொண்டுள்ளது. சந்தைப்படுத்தல் பார்வையில், ஒரு பயனுள்ள வணிக மேம்பாட்டை மேற்கொள்ள நுகர்வோரின் நுகர்வு பழக்கங்களைப் பற்றி சிந்திப்பது மிகவும் முக்கியம்.
நுகர்வோர் உளவியல் என்பது செல்வாக்கு மற்றும் தாக்கத்தின் பார்வையில் இருந்து எந்த காரணிகள் தீர்க்கமானவை என்பதைப் புரிந்துகொள்ளும் நோக்கத்துடன் வாங்குபவர்களின் நடத்தையை பிரதிபலிக்கும் ஒழுக்கமாகும், இதனால் வாங்குபவர் ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார், மற்றொன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவில்லை.
வாங்குதல்களை பாதிக்கும் காரணிகள்
உளவியலின் இந்தப் பிரிவு, இந்த வாங்குதலில் ஈடுபட்டுள்ள மன செயல்முறைகளைப் பிரதிபலிக்கிறது, ஏனெனில் வாங்குவது என்பது பகுத்தறிவுக்கு அப்பாற்பட்ட செயலாக இருக்கலாம், உண்மையில் அந்த நபருக்குத் தேவைப்படும் அந்த வாங்குதல்களின் எடுத்துக்காட்டில் காட்டப்படும், அவர்கள் வாங்கியது அவர்களுக்குத் தேவையில்லை.
நுகர்வோரை பாதிக்கும் காரணத்தைத் தவிர வேறு பல அம்சங்கள் உள்ளன. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தை வாங்கும் போது நிலையைத் தேடுவது. வாடிக்கையாளர்களின் வாங்கும் பழக்கம் அவர்கள் ஒரு பகுதியாக இருக்கும் சூழலின் கலாச்சார மதிப்புகளால் பாதிக்கப்படுகிறது.
வாடிக்கையாளர் நடத்தைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்
ஒரு குறிப்பிட்ட பொருளை வாங்குவது முற்றிலும் பகுத்தறிவு அல்ல, ஏனெனில் பாதிப்பின் நிலை ஒரு நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான முடிவில் தலையிடலாம், மற்றொன்று அல்ல. ஃபேஷன் ஒரு குறிப்பிட்ட படத்தின் மூலம் ஒரு நபரின் தேடலைக் காட்டுகிறது.
வாடிக்கையாளருடன் அடையாளம் காணவும்
வாடிக்கையாளருடன் இணைக்க உண்மையிலேயே நிர்வகிக்கும் ஒரு நிறுவனம், வாங்குபவர்களின் ஒரு குறிப்பிட்ட தேவையை அடையாளம் காணும் நிறுவனமாகும், இந்த வழியில், வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு தேவையை பூர்த்தி செய்வதன் மூலம் தங்கள் சொந்த மகிழ்ச்சிக்கான முதலீட்டுடன் செலவினங்களை தொடர்புபடுத்துகிறார்கள்.
அடிப்படைத் தேவைகள் உள்ளன என்பதைக் குறிப்பிடுவது முக்கியம், அதாவது வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அன்றாட வழக்கத்தில் அடிப்படைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய கொள்முதல். ஆனால் நலன்புரிச் சமூகத்தில் உருவாக்கப்பட்ட தேவைகளும் உள்ளன.
