பொருளாதாரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்துதலுக்காக, இந்த நாட்களில் நடைமுறையில் மற்றும் அத்தியாவசியமானது, உலகில் எந்த சமூகத்திலும், கிட்டத்தட்ட ஒரு தாயைப் போலவே, ஒரு சேவை என்பது ஒரு நிறுவனத்தால் உள்நாட்டில் மேற்கொள்ளப்படும் செயல்பாடுகளின் தொகுப்பாகும், எடுத்துக்காட்டாக ஒரு வாடிக்கையாளரின் தேவைகளுக்கு பதிலளிக்கவும் திருப்தி செய்யவும் முடியும்.. இது நல்லது, ஆனால் இது இதிலிருந்து வேறுபடுகிறது, ஏனெனில் இது கடன் வாங்கும்போது எப்போதும் உட்கொள்ளப்படுகிறது.
பொதுவாக சேவை என்றாலும் புலனாகாத வாடிக்கையாளர் ஒரு நிறுவனத்திடமிருந்து கோரும் சில வகையான நடைமுறைகளை நிர்வகிப்பது போலவே, இது ஒரு மின் சாதனத்தை பழுதுபார்க்கும் விஷயத்திலும் உறுதியானதாக இருக்கலாம்.
ஏற்கனவே தெளிவற்ற தன்மை மற்றும் உறுதியான தன்மை ஆகியவற்றுடன் சேர்க்கப்படும் மிக முக்கியமான பண்புகளில்: பலவகையான: ஒரே மாதிரியான இரண்டு சேவைகள் ஒருபோதும் ஒரே மாதிரியாகவோ அல்லது ஒரே மாதிரியாகவோ இருக்காது, இது விநியோகிக்கப்படும் நபர்கள் அல்லது நேரங்களின் மாறுபாடுகளுடன் தொடர்புடையது; பிரிக்க முடியாதது: நுகர்வு மற்றும் உற்பத்தி இரண்டும் முற்றிலும் அல்லது கிட்டத்தட்ட ஒரே நேரத்தில் நிகழ்கின்றன; அழுகும் தன்மை: ஒரு சேவையை சேமித்து வைக்க முடியாது, முக்கியமாக நான் கருத்து தெரிவித்திருந்த பிரிக்க முடியாததன் காரணமாக சொத்து இல்லாதது: ஒரு சேவையை வாங்கும் எவரும் அதைப் பெறுவதற்கான உரிமையைப் பெறுகிறார், ஆனால் அதன் உரிமையாளர் அல்ல.
இதற்கிடையில், அனைத்து சேவைகளும் மேலும் பலவற்றையும் நீங்கள் வழங்க விரும்பினால், பின்வருவனவற்றைப் பின்பற்ற வேண்டும் ஆரம்பம் (பல நிறுவனங்கள் அவற்றை முழுமையாகப் படித்துவிட்டுப் பயன்படுத்தினால் நல்லது!): சேவை மனப்பான்மை, சேவை செய்வதே கௌரவம் என்ற உறுதியான நம்பிக்கை, தேவைப்பட்டால், சேவையை வாங்குபவருக்கு முழு திருப்தியை வழங்குங்கள். , சேவையில் எழுந்த பிரச்சனைக்கு ஒரு தீர்வைக் காண இயலாது என்பதை நிரூபிக்கவும், வழங்கப்படாத அல்லது மோசமாக வழங்கப்பட்ட சேவைக்கான கட்டணம், சர்வாதிகார நடத்தைகளிலிருந்து விலகி, எடுத்துக்காட்டாக, இதன் பொருள், எடுத்துக்காட்டாக, சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் முதலாளிகளுக்கும் சிறந்த வேலை சூழலை வழங்க வேண்டும்.
இது அடிப்படைக் கொள்கைகளில் ஒன்றாகும், மேலும் சேவை எப்போது மேற்கொள்ளப்படுகிறது என்பதன் அடிப்படையில், பின்வருவனவற்றைக் கவனிக்க வேண்டும்: தரம், தயாரிப்பு விவரக்குறிப்புகளை நிறுவுதல், நட்பு மற்றும் மரியாதையான சிகிச்சை (மரியாதை துணிச்சலை அகற்றாது), வாடிக்கையாளரின் திருப்தியை எப்போதும் எதிர்பார்ப்பது, வாடிக்கையாளரை காத்திருக்க வைக்காமல், அனுமானிக்கப்படும் வாக்குறுதிகளை நிறைவேற்றுங்கள், இது பொதுவாக நாம் ஒரு சேவையைப் பெறும்போது ஏற்படும் மிகவும் எரிச்சலூட்டும் ஒன்றாகும், மேலும் எதிர்மறையாக இருந்தாலும் கூட, அவர்களின் கருத்தை எப்போதும் தெரிவிக்க அனுமதிக்கும்.
