நாம் பொதுவாக சொல்லைப் பயன்படுத்துகிறோம் சங்கடப்பட நாம் அதை உணர விரும்பும் போது எதிர்பார்த்திராத ஒரு குறிப்பிட்ட நிகழ்வின் தொடர்ச்சியாக அல்லது பெறுநரை அல்லது பார்வையாளரை வெளியேற்றும் அசாதாரணமான, ஆச்சரியமான மற்றும் அற்புதமான சூழ்நிலையால் நாங்கள் மிகவும் ஆச்சரியப்பட்டோம், திகைத்துவிட்டோம் அல்லது ஆச்சரியப்பட்டோம்..
எனவே, பொதுவாக, ஒரு அற்புதமான நிகழ்வு அல்லது நாம் எதிர்பார்க்காத ஒன்று நடந்தால், மனிதர்கள் திகைத்துப் போகிறார்கள், உதாரணமாக, சில காலத்திற்கு முன்பு, ஒரு கடையில் வாங்கிய பிறகு, ஒரு கூப்பனைப் பூர்த்தி செய்து, நேரம் கடந்து, மறந்துவிட்டோம். உண்மையில் பற்றி எனினும், நாங்கள் கார் 0 கிமீ வென்றது என்று எங்களுக்கு கடையில் இருந்து தொலைபேசி அழைப்பு வந்தது. அது சரியான நேரத்தில் வரையப்பட்டது, நிச்சயமாக, நாங்கள் ஒரு காரை வென்றவர்கள் என்று அவர்கள் சொன்னால், நமது முதல் எதிர்வினை முற்றிலும் திகைப்பூட்டுவதாக இருக்கும், பின்னர், அவர்கள் நமக்கு விளக்கும்போது, திகைப்பை விட்டுவிட்டு உண்மையை நினைவில் கொள்வோம். விருது பற்றிய செய்தி நம்மை உருவாக்கும் மகிழ்ச்சிக்கு வழிவகுத்தது.
மேலும், குழப்பம் மற்றொரு வகையான சூழ்நிலையில் எழுப்பப்படலாம், எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு சக ஊழியர் யாருடன் ஒரு திரவ உறவைப் பராமரிக்கவில்லை, மாறாக எதிர்மாறாக, அது அதன் நிலையான பதற்றத்தால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, ஆனால் திடீரென்று முகத்தில் எங்கள் பகுதியில் ஒரு முக்கியமான அறிக்கையின் இழப்பு குறித்து, அவர் முதலாளியின் முன் எங்களைப் பாதுகாத்தார், அன்று நாங்கள் அங்கு இல்லாததால் அதை இழந்தோம் என்பது சாத்தியமில்லை என்று உறுதியளிக்கிறார். முற்றிலும் எதிர்பாராத ஒன்று நடக்கிறது, நாங்கள் அதிர்ச்சியடைந்தோம்.
குழப்பமடைந்த ஒருவர் பொதுவாக வெளிப்படுத்தும் மிகவும் பொதுவான எதிர்வினைகள் உடனடி எதிர்வினை இல்லாதது, அவர்கள் குத்தப்பட்டு தட்டியது போல், என்ன செய்வது, என்ன சொல்வது, என்ன நினைப்பது என்று அவர்களுக்குத் தெரியாது.
மறுபுறம், யாராவது குழப்பமடையும் போது, அவர்கள் அமைதியை இழந்து தங்களைத் திசைதிருப்புவது பொதுவானது. பார்வையாளர்களுக்கு முன்பாக பொதுவில் பேசுவது போன்ற சூழ்நிலைகள் குழப்பத்தை ஏற்படுத்தும்.